Catégorie : Business
Comment terminer un appel téléphonique ?
fin des appels téléphoniques peut s’avérer étonnamment difficile, même pour les télémarketing chevronnés. Le problème le plus courant est probablement le fait que les appels durent trop longtemps La , parce que le conseiller à la clientèle ne trouve pas un moyen de terminer sans heurt, mais le problème inverse de la fin de l’appel, qui se termine brusquement ou …
Comment se déclare le Burn-out ?
En temps de confinement, il y a quelque chose à ressentir opprimé contre la charge de travail et les rôles multiples assumer : tâches professionnelles, leçons et activités pour enfants, espace travail à organiser pour tout le monde, soucis de connexion, repas pour préparer toute la famille, gérer les tâches ménagères… et tout cela sans quitter la maison auto pour …
Comment répondre au telephone en tant que secrétaire ?
Comment filtrer les appels et bloquer certaines requêtes… sans offenser personne ? Tâche délicate, réception téléphonique ! Voici le TOP 10 des trucs de nos lecteurs !
L’ expérience des lecteurs de Secrétaire-Inc en matière de réception téléphonique nous montre que de nombreux assistants savent très bien jongler avec les supplications des clients et les humeurs de leurs patrons.
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Comment prospecter par téléphone ?
La
prospection téléphonique est quotidienne des vendeurs depuis des décennies. Le problème est que, alors que les comportements et les attentes des acheteurs ont profondément changé, les entreprises B2B continuer à prospecter de la même manière… Il est grand temps de moderniser votre façon de faire de la prospection téléphonique !
La prospection par téléphone froid est terminée en B2B
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Comment monter en compétences ?
Que vous soyez salarié, chercheur d’emploi ou travailleur indépendant, il y a de nombreuses bonnes raisons d’augmenter vos compétences et tant de solutions pour atteindre vos objectifs, grâce à la diversification des formats de formation et aux aides financières existantes… Intéressé ? Nous expliquons pourquoi et comment développer des compétences dans notre article !
Pourquoi augmenter les compétences ?
Le …
Comment mettre de l’ambiance dans un groupe de travail ?
Vous voulez créer une atmosphère amical au sein de votre équipe ? Suivez donc ces 10 conseils facile à installer dans votre petite entreprise. C’est si simple que vous regretterez de ne pas les avoir appliquées auparavant.
Dire merci est si simple et significatif
Ça ne coûte rien, et pourtant ça change tout ! Un petit « Merci » ou …
Comment gérer les finances d’une entreprise ?
finance pour certains est leur point fort et pour toute action, ils les guident, pour d’autres, les finances sont un frein et ils tombent dans la panique. Ils n’ouvrent même pas le courrier relatif aux factures et font l’autruche jusqu’à ce qu’ils ne soient plus en mesure de targivertir. La finance comme on dit : « Ce n’est pas mon …
Comment faire un entretien d’embauche en tant que recruteur ?
Un entretien d’embauche est avant tout le temps où le candidat et le recruteur se rencontrent. Elle doit être fructueuse, tant pour le demandeur que pour l’employeur.
Au cours de l’entrevue, le candidat met en évidence sa carrière, son expérience, ses compétences et sa personnalité. Le recruteur effectue l’entrevue et évalue le candidat en fonction des besoins du poste. Comment …
Comment faire pour réussir dans l’entreprenariat ?
L’ idée de devenir votre propre patron, de ne pas avoir à rendre compte à personne d’autre que vous-même vous séduit ? C’était aussi mon cas, et j’ai décidé il y a 4 ans de me lancer dans l’entrepreneuriat.
Aujourd’hui, j’ai construit 2 entreprise autonome que je gère, en plus de ce blog je tiens.
Mon observation est qu’il y …
Comment faire pour être un bon marketeur dans une entreprise ?
Les attentes et les comportements de l’acheteur ont changé. C’est un fait. Il est plus autonome et connecté dans sa pensée d’achat. Il a pris le contrôle et est plus exigeant que jamais. Pour le séduire, vous devez certainement revoir la façon dont vous faites le marketing et cela passe inévitablement par ces 5 compétences.
J’ ai une maîtrise en …
Comment faire de la promotion sur Instagram ?
Share260Tweetez43Register2Share24Buffer5334 Actions Instagram compte désormais plus d’un milliard d’utilisateurs actifs par mois, dont 500 millions qui se connectent chaque jour.
Il s’agit d’un public énorme et ce public grandit très rapidement. Et vous serez en mesure d’atteindre ce public grâce à la publicité Instagram, même si vous n’avez pas beaucoup d’abonnés sur votre compte.
Je pense que vous savez comme …
Comment faire connaître son entreprise sur Instagram ?
Quelle que soit votre activité, Instagram est un réseau social qui peut sans aucun doute vous apporter beaucoup ! Ne pas l’exploiter serait un peu comme dire non à votre visibilité. En France, près de 12 millions d’utilisateurs se connectent chaque mois . Juste ça, oui ! Et de ces 12 millions d’utilisateurs, 70% se connectent au moins une fois …
Comment communiquer avec un client au telephone ?
La première impression compte toujours lors d’une première réunion. C’est également le cas lors d’un premier appel téléphonique. Une question demeure parmi les professionnels du secteur de la relation client :
Comment mieux accueillir votre client au téléphone ?
Téléphone Training se spécialise dans la prestation de formations sur mesure dans ce domaine. Informer, conseiller et orienter votre client vers …
Commentaire bien ancien quelqu’un ?
Comment former des adultes dans un contexte professionnel ? Le monde de la formation et des affaires est confronté à un carrefour : d’une part, les entreprises sont confrontées à des changements de plus en plus rapides et nombreux, d’autre part, la demande de formation augmente constamment et cherche à accroître son efficacité.
C’ est au hasard de mes promenades …